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Une vraie personne vous répond

Pas de standard, pas de numéro de ticket, pas de rappel commercial. Vous écrivez, quelqu’un qui connaît le produit vous lit et vous répond en quelques heures ouvrées.

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C’est la voie la plus rapide : votre message part avec votre compte, votre équipe et vos logements déjà rattachés, donc la première réponse traite votre question au lieu de vous demander qui vous êtes.

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Une question avant de commencer, un doute sur une plateforme, un cas particulier que vous ne trouvez pas dans les questions fréquentes : écrivez, c’est la même équipe qui répond.

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Ce qui nous évite un aller-retour

Rien n’est obligatoire. Mais avec ces quatre choses, la première réponse est souvent la bonne.

La propriété ou le logement concerné
La plateforme en cause s’il y en a une : Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo, Agoda, Google ou votre propre site
Ce que vous attendiez, et ce qui s’est passé à la place
La date approximative, s’il s’agit d’un séjour ou d’un paiement

Ce que vous n’aurez pas

Aucun rappel commercial, aucune démonstration à caler, aucun devis à attendre. Les prix sont écrits sur la page Tarifs et l’essai de quatorze jours s’ouvre sans carte bancaire : si vous nous écrivez, c’est pour une réponse, pas pour un rendez-vous.

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L’entreprise

Rentals Hub

France

La raison sociale, le numéro d’immatriculation et le responsable de la publication sont dans les mentions légales. Ce que nous faisons de vos données est dans la page confidentialité.

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