Certaines de ces limites sont des choix assumés, d’autres sont des chantiers. Nous ne cherchons pas à vous faire croire le contraire.
L’import d’annonce ne devine pas vos prix
Coller le lien d’une annonce remplit ce que la page affirme : le nom, la description, l’adresse, la capacité, les équipements et les photos. Jamais un tarif, un frais de ménage, une caution ou une règle d’annulation. Une lecture est une aide à la saisie, pas une source de vérité : ce qu’un modèle a proposé plutôt que lu vous est signalé, vous relisez chaque champ, et certaines pages ne se laissent tout simplement pas lire — auquel cas le formulaire s’ouvre vide, comme avant.
Pas d’offre gratuite
Il existe des outils gratuits pour la location saisonnière, et pour un seul logement loué quelques semaines par an, l’un d’eux suffira probablement. Nous n’en proposons pas : un logiciel qui parle aux plateformes à votre place doit tenir, être joignable et être corrigé quand une API change, et cela se paie. Ce que nous offrons à la place, c’est quatorze jours complets sans carte bancaire et un prix écrit d’avance.
Pas fait pour les grands portefeuilles
Le prix est linéaire — le même par logement, du premier au centième — sans remise au volume. C’est ce qui le rend lisible en dessous d’une vingtaine de logements, et c’est ce qui le rend cher au-delà : à cinquante logements, un outil à tarification dégressive vous coûtera moins. Nous préférons le dire ici que vous le laisser calculer après coup.
Pas de messagerie voyageurs unifiée
Vos échanges avec les voyageurs restent dans Airbnb et dans Booking.com. Nous ne les rapatrions pas dans une boîte de réception commune, et nous n’envoyons pas de messages automatiques en votre nom.
Pas de tarification dynamique
Vos prix sont les vôtres : des cartes tarifaires par période, avec vos minimums de nuits, que vous décidez. Aucun algorithme ne montera vos nuits de douze pour cent un vendredi soir sans vous demander.
Pas de gestion du ménage ni des interventions
Votre équipe voit les arrivées et les départs, avec ses propres rôles et ses propres accès. Mais nous ne distribuons pas de tâches à vos prestataires et nous ne suivons pas leur travail : l’organisation du terrain reste la vôtre.
Pas de comptabilité
Nous suivons ce qui est encaissé, ce qui reste dû et ce qui doit être remboursé sur chaque séjour. Ce n’est pas un logiciel comptable, il ne produit pas votre liasse fiscale et il ne remplace pas votre expert-comptable.
L’import des réservations existantes ne remonte que l’avenir
À la connexion d’une plateforme qui le permet — Airbnb, Booking.com et Expedia aujourd’hui, ni Vrbo ni Agoda — les séjours à venir déjà vendus sont importés et tenus à jour ensuite. Les séjours passés ne le sont pas, et ce que la plateforme ne transmet pas sur ce chemin — les coordonnées du voyageur, le détail des taxes et de la commission — manque sur ces séjours-là. Les réservations reçues après la connexion, elles, arrivent complètes.
Cinq plateformes et Google en connexion directe, pas trente
Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo et Agoda, qui vendent vos nuits, et Google, qui n’en vend aucune : c’est un métamoteur, qui montre votre logement et envoie le voyageur réserver ailleurs. Les autres ne sont pas connectés directement — l’iCal comble une partie du trou, avec ses limites que nous disons ailleurs. Vrbo se connecte avec votre identifiant Vrbo, et un compte qui demande un code par SMS à la connexion ne peut pas encore l’être. Agoda se connecte avec votre Hotel ID, une fois le mode channel manager activé dans son extranet YCS et Channex choisi comme prestataire ; il fixe ses prix selon le nombre de voyageurs, et nous lui envoyons le prix de votre logement pour chaque nombre de voyageurs jusqu’à sa capacité. Nous préférons six connexions qui marchent à une liste qui impressionne.
Venu de Google, le voyageur ne réserve pas sur votre site
Vos logements paraissent gratuitement sur Google, mais le voyageur qui clique réserve sur la page de réservation de Channex, notre prestataire de connectivité, et non sur votre propre site : l’y envoyer suppose un compte Google Hotel Center à notre nom, que nous n’avons pas encore. Pour une location de vacances, l’adresse de votre site est pourtant transmise à Google, et il doit être en ligne. La réservation arrive dans votre calendrier comme celle de n’importe quelle plateforme. Google relève les nouveaux logements une fois par semaine : comptez d’une à quatre semaines avant d’y apparaître. Et les campagnes Google Ads payantes ne font pas partie du produit.