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Le logiciel gratuit, et ce qu’il coûte vraiment

Trois façons de ne rien payer, leurs limites exactes, et le moment précis où elles commencent à coûter plus cher qu’un abonnement.

En bref

Il existe trois façons de gérer vos locations sans payer de logiciel : le calendrier d’Airbnb seul, un fichier iCal entre deux plateformes, et un tableur. Les trois fonctionnent, jusqu’à un point précis — un logement, deux plateformes, un remplissage modéré. Au-delà, les offres dites gratuites des éditeurs sont le plus souvent limitées à un logement ou à un seul canal, ou se rattrapent par une commission sur chaque réservation. Rentals Hub n’est pas gratuit : 8 € HT par logement et par mois, après quatorze jours d’essai sans carte bancaire. Cette page sert à savoir si vous en avez besoin, et pour une partie de ceux qui la lisent, la réponse est non.

Ce qui est vraiment gratuit, et jusqu’où

Trois outils permettent de tenir des locations sans payer de logiciel. Aucun n’est un mauvais choix en soi : chacun a un point de rupture, et ce qui compte est de savoir lequel vous approchez.

Le calendrier d’Airbnb : gratuit, complet, et aveugle à tout ce qui se vend ailleurs.
L’iCal entre deux plateformes : gratuit lui aussi, mais il ne transporte que les dates occupées, et il est relu toutes les quelques heures.
Un tableur : il accepte tout, y compris une erreur de saisie, et personne ne vous prévient.
Leur point commun : ils tiennent tant que vous avez un logement et peu de nuits à défendre.

Comment fonctionne la synchronisation iCal

Ce que « gratuit » veut dire chez un éditeur

Les logiciels qui s’annoncent gratuits le sont rarement sans condition. Il y a quatre formes courantes, et elles ne se valent pas. Les reconnaître prend trente secondes sur une page de tarifs — à condition qu’il y en ait une.

Gratuit jusqu’à un logement : utile pour commencer, inutile le jour où vous en louez deux.
Gratuit sur un seul canal : le calendrier est là, le channel manager est dans l’offre payante.
Gratuit, mais une commission par réservation : vous payez à proportion de ce que vous réussissez, et souvent plus qu’un abonnement.
Un essai présenté comme une offre gratuite : c’est notre cas, et nous écrivons « essai », pas « gratuit ».

Le moment où le gratuit devient cher

Le gratuit ne coûte rien tant qu’il ne rate rien. Son prix réel est celui de ce qui passe au travers, et il ne se paie pas tous les mois : il se paie d’un coup, un soir, devant une porte.

Une nuit vendue deux fois : le remboursement, le relogement en urgence, et l’avis qui reste en ligne.
Le temps : une demi-heure par jour à recopier des dates fait une semaine de travail dans l’année.
Les nuits laissées fermées, faute d’avoir rouvert les dates assez vite après une annulation.
Aucun de ces coûts n’apparaît sur une facture, ce qui est précisément pourquoi on les sous-estime.

Ce qui provoque une double réservation

À partir de quand un abonnement se justifie

La question n’est pas « gratuit ou payant », elle est « à partir de combien de nuits ». Posez vos chiffres plutôt que les nôtres : le calcul prend deux minutes, et il répond parfois non.

Un logement, une plateforme, trente nuits par an : restez sur le calendrier d’Airbnb, vous n’avez besoin de rien.
Un logement, deux plateformes, remplissage modéré : l’iCal suffit souvent, et il ne coûte rien.
Plusieurs logements, ou un remplissage élevé, ou trois plateformes : une seule nuit vendue deux fois coûte plus qu’une année d’abonnement.
Rentals Hub est à 8 € HT par logement et par mois, 13 € avec le channel manager. À 100 € la nuit, c’est moins d’un dixième d’une nuit.

Nos deux tarifs, écrits

Si vous restez au gratuit, faites au moins ceci

Une bonne partie des gens qui lisent cette page n’ont rien à acheter aujourd’hui. Voici ce qui réduit le risque sans rien dépenser, et ça vaut avec n’importe quel outil.

Branchez l’iCal dans les deux sens, pas seulement dans un : une synchronisation sur deux ne marche que d’un côté.
Relisez vos calendriers le matin, quand il reste une journée pour réparer une collision.
Fermez les annonces que vous ne surveillez plus, plutôt que de les laisser vivre.
Saisissez une réservation prise au téléphone avant de raccrocher, jamais le soir.

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